#DemiRakyat SPAD lakukan pengaturan semula laluan 120, 121, 122 DAN T121 bagi koridor Jalan Ipoh

Syabas dan Tahniah diucapkan kepada pihak Suruhanjaya Pengangkutan Awam Darat (SPAD) yang akan mengatur semula laluan 120, 121, 122 dan T121 bagi Koridor Jalan Ipoh setelah mendapat maklum balas dari pengguna. Pengaturan semula laluan 120, 121, 122 DAN T121 ini sudah pastinya membaawa kelegaan kepada ribuan pengguna perkhidmatan bas Koridor Jalan Ipoh yang menggunakan perkhidmatan bas Setara Jaya. 

Malah, sebelum keputusan ini dibuat dan maklum balas diterima dari pengguna, SPAD juga telah secara proaktifnya telah melakukan pemantauan ke atas pengendali bas Setara Jaya dan mendapati perkhidmatan yang diberikan oleh Setara Jaya tidak memuaskan sehingga menyusahkan penumpang kerana terpaksa menunggu masa yang lama untuk ketibaan bas dan juga keadaan bas yang sesak. 

Menyedari hakikat ini dan meletakkan keselesaan penumpang sebagai keutamaan No 1, SPAD telah meminta pengendali Causeway Link, yang dimiliki oleh Handal Ceria Sdn. Bhd untuk mengendalikan Laluan 120, 121, 122 dan T121. 

Penyusunan semula ini merangkumi laluan-laluan berikut : 

1. Laluan 120 (Jinjang Utara – HAB Medan Pasar): Waktu operasi dari 5.30pagi sehingga 11.00 malam dengan kekerapan 10 minit ketika waktu puncak pagi dan petang, akan berkuat kuasa pada 15 Mac 2016.
2. Laluan 121 (Taman Sri Sinar – HAB Medan Pasar): Waktu operasi dari 5.30 pagi sehingga 11.00 malam dengan kekerapan 20 minit ketika waktu puncak pagi dan petang, akan berkuat kuasa pada 15 Mac 2016.
3. Laluan 122 (Taman Ehsan – HAB Medan Pasar): Laluan ini telah diambil alih oleh Causeway Link sejak 19 Februari lalu. Waktu operasi adalah dari 5.30 pagi sehingga 11.00 malam dengan kekerapan 20 minit ketika waktu puncak pagi dan petang.
4. Laluan T121 (Metro Prima – Bandar Baru Selayang): Laluan ini akan mula beroperasi pada 22 Mac, 2016. Laluan ini turut diambil alih oleh Causeway Link bagi menyediakan perkhidmatan yang menyeluruh untuk pengguna di kawasan Kepong. Waktu perkhidmatan dan kekerapan perkhidmatan akan diumumkan pada masa yang terdekat. 

Bagi kami di #KLChronicle, tindakan proaktif yang diambil SPAD ini membuktikan bahawa SPAD mengambil berat pandangan serta maklumbalas yang diberikan oleh pengguna tentang perkhidmatan pengangkutan darat yang ditawarkan oleh syarikat - syarikat perkhidmatan. Malah, pandangan yang diberi, jika bermanfaat akan diambil tindakan oleh SPAD. Ini membuktikan kerjasama antara pengguna + SPAD jika dilakukan dengan cara yang konsisten akan meningkatkan mutu perkhidmatan awam darat di negara ini ketahap yang lebih tinggi lagi. 

Oleh itu, kami ingin menyeru kepada pengguna  untuk menghubungi SPAD di talian 1-800-88-7723(SPAD), bagi menyuarakan pandangan mereka atau emel kepada aduan@spad.gov.my, atau berkongsi maklum balas mereka melalui media sosial diwww.facebook.com/SPAD.my dan Twitter - @aduanSPAD dan @SPADchannel.

Ayuh kita tingkatkan mutu perkhidmatan awam darat negara kita bersama - sama!